אמנת השירות
נתי שירותים בע״מ פועלת לספק שירות איכותי ומהיר בסטנדרטים גבוהים, ומתחייבת למצוינות ולהגינות בשירות.
המחויבות שלנו ללקוחות
- נתי שירותים בע״מ תפעל במקצועיות רבה בכל התחומים, תוך מתן מענה המותאם לצורכי הלקוח.
- החברה תשאף לתת ללקוחות שירות איכותי, אמין, הוגן, אדיב, סבלני ואוהד.
- החברה תשמור על כללי האתיקה המקצועית ללא משוא פנים, תוך מתן מידע אמין והקפדה על הופעה ייצוגית.
- החברה תפעל בשקיפות מלאה כלפי כל לקוחותיה.
- החברה תהיה זמינה לפניות בטלפון, באינטרנט, במייל, בפקס, בכתב ובפגישות פנים אל פנים.
- החברה מחויבת לזמן תגובה של עד 8 שעות מרגע הקריאה במקרה של תקלה משביתה.
- החברה מחויבת לבצע כל תיקון מכל סוג בבית הלקוח, למעט מקרים חריגים.
- החברה מחויבת לשירות מעכו בצפון ועד באר שבע בדרום.
בין לקוחות החברה
מרכזים לוגיסטיים מהגדולים והמובילים במשק, עשרות מפעלים קיבוציים ואחרים, חברות ומגוון בתי עסק קטנים.
החברה מנוהלת על ידי שמיר נתי, בעל ניסיון בניהול שירות בתחום השינוע ובשירות ברמת השטח.
